regione Corso di Formazione Professionale autorizzato dalla Regione Campania con D.D. n. 106 del 01/07/2016 prot. n. 0482209 del 25/07/2018

Anche in FAD! Operatore
amministrativo

  • 600 ore ( 240 ore Stage)
  • Benevento

Profilo Professionale previsto dal repertorio Regionale delle qualifiche Regione Campania

L’Operatore amministrativo gestisce la corrispondenza, la protocollazione ed archiviazione dei documenti amministrativi e contabili, redige testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo. Le sue funzioni possono estendersi, a seconda dei contesti organizzativi, alle registrazioni contabili elementari, alla segreteria amministrativa ed al ricevimento clienti.

Competenze previste dal repertorio Regionale delle qualifiche Regione Campania

  1. Essere in grado di eseguire il trattamento di documenti amministrativo-contabili: applicare procedure amministrative per rilascio permessi, liberatorie, autorizzazioni; applicare procedure di controllo ordini; applicare procedure di registrazione documenti contabili; applicare procedure per l’archiviazione della documentazione tecnica; applicare procedure per la stesura di documenti di acquisto o vendita: ordini, bolle, ricevute, fatture; applicare tecniche di archiviazione dati aziendali; applicare tecniche di pianificazione delle attività; utilizzare applicativi home banking per pagamenti telematici; utilizzare software contabilità; utilizzare software foglio elettronico (microsoft excel, lotus 123 o analoghi); utilizzare software gestione amministrativa; utilizzare software posta elettronica (outlook o analoghi); utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio (fax, fotocopiatrice); utilizzare tools per back up.
  2. Essere in grado di gestire posta e protocollo: applicare metodi di catalogazione; applicare procedure di archiviazione; applicare procedure di protocollazione documenti; applicare procedure di registrazione documenti contabili; applicare tecniche di archiviazione dati aziendali; applicare tecniche di predisposizione mailing-list; applicare tecniche per l'organizzazione di archivi informatizzati; utilizzare la strumentazione del centralino telefonico; utilizzare masterizzatore; utilizzare modalità di smistamento della posta.
  3. Essere in grado di redigere lettere commerciali: applicare tecniche di scrittura di testi commerciali; utilizzare format per stesura lettere di credito; utilizzare sistemi di navigazione internet; utilizzare software elaborazione testi (word o analoghi); utilizzare stampanti professionali; utilizzare strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio (fax, fotocopiatrice).

Attestazione in esito e obblighi minimi di frequenza

Al termine del percorso di studi, che prevede l’obbligo di frequenza per almeno l’80%, una Commissione Regionale valuta in sede d’esame le competenze di ciascuno studente.

A coloro che avranno frequentato almeno l'80% delle ore e che avranno superato l’esame la Regione Campania rilascia la Qualifica Professionale di Operatore amministrativo, livello EQF 3 in conformità agli standard di cui all’art. 6 D.Lgs 16/01/2013.